您可以先与商家协商全额退款或换货，并要求其承担换货的快递费。若协商无果，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权向淘宝客服投诉，客服会介入处理，商家若拒绝赔偿将面临违约金。不及时处理可能会影响您的权益，如退款受阻或遭受额外损失。
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处理发错货问题：1. 若货物未签收，直接拒收并联系商家说明情况，申请全额退款。2. 已签收但发现发错，先与商家协商换货或退款，要求其承担快递费。3. 商家不同意合理要求，则收集证据，如订单截图、发货单号等，向淘宝客服投诉，申请平台介入处理。
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常见的处理方式有协商全额退款、换货或向淘宝客服投诉。您应首先尝试与商家友好协商，若其态度恶劣或拒绝合理要求，则选择向淘宝客服投诉，利用平台力量维护自身权益。

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